Asegura la continuidad de tu negocio: Mesa de Servicios, Pólizas de Soporte y Servicios Administrados
Confía la gestión tecnológica de tu empresa a manos expertas. Con REDYTEAM, adaptamos nuestras soluciones a tu nivel de necesidad: desde resolver incidencias técnicas del día a día hasta la gestión y optimización proactiva de toda tu infraestructura.
¿Tu operación de TI está frenando tu crecimiento?
Soporte lento e ineficiente
Los usuarios pierden horas esperando que alguien resuelva una falla técnica básica.
Enfoque reactivo
Tu equipo interno apaga fuegos en lugar de planificar estratégicamente.
Presupuestos impredecibles
Costos elevados y sorpresivos cada vez que un equipo falla o se requiere un mantenimiento urgente.
Una gestión de TI débil puede frenar hasta el 20% de la productividad operativa.
La solución exacta para cada necesidad
Mesa de Servicios
Un punto único de contacto ágil y especializado para resolver incidentes cotidianos, solicitudes de software, configuración de accesos y requerimientos rápidos de tus usuarios.
Póliza de Soporte Técnico
Cobertura de mantenimiento preventivo y correctivo para tu infraestructura crítica. Garantiza la asistencia técnica presencial o remota mediante un esquema de horas o eventos controlados.
Servicios Administrados de TI
Delegación total o parcial de la infraestructura tecnológica. Incluye monitoreo 24/7, administración de ciberseguridad, gestión de activos, optimización continua y planeación estratégica.
REDYTEAM: Tu aliado estratégico en gestión de infraestructura y equipo tecnológico
REDYTEAM es la línea de negocio de REDYTEC enfocada en la gestión integral de servicios tecnológicos. Más que soporte técnico, somos un equipo que se integra a tu empresa para optimizar, monitorear y evolucionar tu operación tecnológica.
Póliza de Mantenimiento
Evitamos fallas en hardware y software antes de que ocurran, solucionando con rapidez cualquier eventualidad física o lógica.
Gestión de Infraestructura y Servicios Administrados
Administramos de punta a punta servidores, redes, endpoints y entornos híbridos.
Mesa de servicio
Soporte técnico ágil y especializado para resolver incidencias y requerimientos de usuarios de manera estructurada.
Monitoreo Proactivo
Detectamos anomalías en tiempo real para minimizar interrupciones.
Gestión de Ciberseguridad
Implementación de controles y mejores prácticas para proteger tu información.
Gestión y Control de Activos
Inventario, trazabilidad y optimización del ciclo de vida de tus recursos tecnológicos.
Servicios respaldados por estándares internacionales
Diseñamos y gestionamos nuestra operación bajo los marcos de referencia y metodologías más rigurosas de la industria. Esto nos permite garantizar que cada soporte, mantenimiento y respuesta técnica siga las mejores prácticas globales para optimizar la entrega de servicios.
No solo resolvemos problemas, prevenimos que ocurran.
Hablemos de tu próximo proyecto
Optimiza tus procesos. Escala tu negocio. Reduce riesgos.
* Campos obligatorios.
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre REDYTEAM.
No necesariamente. Podemos complementar a tu equipo actual o encargarnos completamente de la operación, dependiendo de tus necesidades.
Trabajamos con empresas de distintos tamaños e industrias que buscan optimizar su operación tecnológica.
Realizamos un diagnóstico inicial, definimos un plan de acción y comenzamos la gestión con una transición controlada y sin interrupciones.
Totalmente. En REDYTEAM creamos trajes a la medida. Puedes iniciar con una Mesa de Servicios para tus usuarios y sumar una Póliza de Soporte para tus servidores, o delegar toda la operación bajo el esquema de Servicios Administrados.